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四川省旅游局:抓机遇乘势而上 谋发展再创辉煌

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发表于 2011-2-8 21:46:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

四川省旅游局:抓机遇乘势而上 谋发展再创辉煌

 

     按照会议安排,下面我就前一阶段旅游工作情况和下一步工作打算作简要汇报。
   
    一、努力践行科学发展观,全面完成“十一五”和2010年发展任务
   
    “十一五”是我省旅游发展困难和挑战最集中的时期,省旅游局在省委、省政府的坚强领导下,坚持以科学发展观为指导,通过旅游线路统筹深化政府主导发展战略和旅游精品战略,全省旅游崛起危难、化危为机,提前超额完成“十一五”规划主要经济指标。2010年是“十一五”的收官之年,全省旅游总收入达到1886.09亿元,是2005年的2.6倍,相当于全省GDP的11.2%,为此,我们主要开展了以下工作:
   
    一是启动和实施“三年提升计划”和“新五大行动”, 在旅游业服务“两个加快”上作出新贡献。按照《四川旅游三年提升计划》,去年全省旅游实现28.1%的增速。旅游项目财政投入达141.36亿元,招商引资投资78.21亿元,新增A级景区30家,新增星级酒店38家。面向重灾市州直接组织实施33期、5000人次灾区旅游实用人才培训。成功辅导灾区创建20家A级旅游景区。围绕“三基地一窗口”大力推动我省灾区抗震救灾红色旅游线路打造,成功纳入全国红色旅游二期规划,“三年提升计划”中第一年的发展任务圆满完成。
   
    二是不断深化改革创新,在转变旅游发展方式上迈出新步伐。旅游信息化、标准化、法制化加快推进。我省被国家旅游局确定为全国唯一的旅游标准化试点省;《西部旅游信息高地建设总体规划》编制完成,旅行社信息平台在全省推广;《四川省旅游条例》修订调研全面展开。乡村旅游、红色旅游、民族地区旅游全面发展。建成乡村旅游示范县17个、示范乡66个、示范村154个、星级农家乐和乡村酒店1315家;在智力支持、宣传促销、人才帮扶、标准化建设四个方面支持藏区旅游发展。以广元、遂宁、乐山等16个市州推进旅游线路统筹试点工作初现成效。认真总结“十一五”经验,形成《四川省“十二五”旅游业发展规划纲要》和《四川省旅游发展战略研究报告》初稿。邀请世界旅游组织专家完成《四川地震灾后恢复重建旅游先导产业实施报告》。
   
    三是积极开展宣传营销,在旅游形象树立和对外开放上取得新突破。立足国内,策划“四川好玩”形象营销,圆满完成世博旅游宣传任务,成功举办首届中国国际自驾游博览会,与市州联合举办“南国国际冰雪节”等10余个旅游节庆活动,在京、沪、渝等10余个城市开展“四川好玩”推介活动。拓展境外,以奇葆书记赴台,巨峰省长赴印度、马来西亚、越南,彦蓉副省长赴希腊、西班牙出访为契机,在境外旅游市场组织开展旅游宣传促销36次、推介会30次,邀请11批次境外客源市场媒体和旅行商赴川考察采风,有力促进了入境旅游加快恢复。
   
    四是狠抓服务质量提升,在旅游市场环境上呈现新面貌。以强化旅游安全、提升旅游服务质量为重点,开展“绿盾行动Ⅵ”专项治理、黄金周和小长假旅游市场安全大检查。全年共受理旅游投诉342件,办结率98%,去年全省游客百万投诉率为0.4,比上年下降30%。全年举办各类送教培训和专题培训72批次、直接培训9000余人次,带动全行业培训相关人员7万余人次。行业岗位练兵成效显著,我省选手在在全国导游大赛中荣获1个一等奖、1个二等奖、2个三等奖,团体总分名列全国第一位;在全国旅游饭店服务技能大赛中总成绩第二;在全国旅游院校服务技能大赛中获得全国中职组第一名。
   
    “十一五”期间,全省旅游发展能取得来之不易的发展成绩,我们深深感到:
   
    一是得益于我省旅游业发展良好的环境。省委、省政府对旅游工作一直给予高度重视,各市州党委政府和省级有关部门全力支持旅游工作,社会各界长期高度关注旅游发展。
   
    二是坚持紧扣中心、遵循规律。充分发挥产业优势,始终把旅游工作定位于服务全省大局的综合产业、服务民生的惠民产业来把握,跳出旅游抓旅游、遵循规律抓旅游。
   
    三是坚持面向需求、强化服务。立足消费需求服务游客,完善旅游产品体系,加快旅游公共服务体系建设;立足发展需求服务企业,优化政策和政务服务环境,强化行业培训。
   
    四是坚持重心下移、引导发展。充分调动市州县和旅游企业抓旅游、促发展的积极性、主动性和内动力。充分发挥旅游局指导引导、帮助搞好策划规划的职能。
   
    五是坚持应对危机,主动创新。转危为机

 楼主| 发表于 2011-2-8 21:47:48 | 显示全部楼层

阿坝州:攻坚克难铸辉煌 提质增效创一流

阿坝州:攻坚克难铸辉煌 提质增效创一流

 

 

    

尊敬的巨峰省长,各位领导,同志们:

    按照会议安排,现就阿坝州旅游工作作简要汇报。

    一、阿坝旅游恢复振兴情况

    在省委、省政府的坚强领导下,在省旅游局的指导帮助下,我州紧盯建设国际旅游目的地目标,倾力实施旅游二次创业,旅游经济竞争实力不断增强、产业规模不断壮大。“5·12”汶川特大地震发生后,旅游业受到重创。面对复杂艰难局面,面对前所未遇的严峻考验,我们紧抓灾后重建特殊机遇,贯彻落实“将旅游产业建成灾后恢复重建的标志性产业”的工作思路,顽强拼搏,化危为机,全力推进旅游产业的恢复振兴。去年,全州接待游客850万人次,实现旅游总收入72亿元,同比分别增长 65.5%和77%,旅游业基本恢复到震前水平,在推动灾区经济社会持续发展中发挥了重要作用。

    第一,产业布局合理化。注重景区基础设施建设,建成了6个A级旅游景区(其中国家5A级旅游景区1个、国家4A级旅游景区5个)。全国首个智慧景区花落九寨沟,九寨沟、黄龙精品景区提升发展;卧龙、四姑娘山大熊猫生态家园建设稳步推进;国家草原(湿地)公园已成为成渝市场的自驾游首选目的地,2007年,阿坝、红原、若尔盖三县接待游客达130万人次;达古冰川景区开游迎客;地震遗址遗迹游亮点凸显,阿坝旅游正从“一枝独秀”迈向“多轮驱动”。

    第二,产品体系多元化。坚持自然观光、文化体验、乡村旅游、休闲度假等旅游产品并重、并举开发,旅游核心竞争力明显增强。基本建成了巴西会议旧址等五个红色旅游景区,“雪山草地”产品内涵更为丰富。水磨羌城、大禹祭坛、色尔古藏寨,桃坪羌寨、卓克基土司官寨、中壤塘觉囊文化中心等景区景点串联成精美的“藏羌文化走廊”,文化体验、休闲旅游格局基本形成。探索建立阿坝乡村旅游新模式,建成100个精品旅游村寨建设,特色彰显、亮点凸显,乡村旅游蓄势待发。

    第三,服务设施规模化。全州拥有星级宾馆饭店23家(其中:五星级2家,四星级7家,三星级17家),注册旅行社13家;旅游行业直接从业人员达3.8万人,导游讲解人员1000多人。通过开展100个特色魅力乡镇建设,九寨沟、松潘、茂县、红原、汶川等县城及漳扎、川主寺、映秀、水磨等旅游集镇的旅游功能得到完善提升,旅游接待能力全面提高。

    第四,旅游通道便捷化。积极拓展航空通道,九寨黄龙机场三期改扩建进展顺利,实现与北京、上海等8个城市的直航,“十一五”期间,机场进出航班6.1万架次,旅客吞吐量685.9万人次,成为国内最繁忙的支线机场。利用灾后重建机遇,在公路基础设施建设过程中充分考虑旅游功能问题,全州新改扩建干线公路18条,公路通车里程达1.33万公里,都映高速公路建成通车,汶川至马尔康、汶川至川主寺公路通行能力大幅提高,映汶高速、黄土梁隧道等项目加快推进。以交通根本性改善为突破,能源、通信、水利、生态等基础设施建设大步跨越,迈上新台阶,为促进旅游业加快发展创造了新条件。

    第五,宣传促销网络化。创新营销手段,实施整体营销战略,深化与北京、西安、重庆、兰州、广东等地的区域旅游合作。采取招揽国际会议、到客源地国家和地区直接促销等方式,拓展东南亚、欧洲、美国等国际市场。打响国际熊猫节、九寨沟冰瀑节、藏羌民族系列节庆活动等旅游节品牌。突出在央视财经频道、《美国国家地理》、新浪网等媒体上的旅游宣传,强化九网电子营销网络、阿坝旅游网建设,有效巩固拓展了旅游市场。

    第六,发展环境法制化。健全管理制度,制定实施了《阿坝州实施<四川省旅游条例>的变通规定》、《阿坝州旅游市场管理办法》及涉及农(牧)家乐旅游服务质量管理、精品旅游村寨管理、景区景点讲解人员管理等方面的法规和管理标准,旅游法制化、标准化建设成效明显。组建了州、县旅游市场综合执法部门,开展旅游环境综合治理,喊响“谁砸阿坝旅游牌子,就砸谁的饭碗”,切实规范购物、演艺、驾导等市场秩序,旅游服务质量显著提高。采取送出去、请进来等方式,大力开展旅游人才队伍培训;以举办技能大赛促进从业人员服务技能提升,培育行业顶尖技能型人才,旅游人才队伍结构层次更趋合理。

    二、主动迎接旅游新高峰,努力实现“十二五”开门红

    随着交通条件的全面改善,通达能力的全面提升,阿坝旅游将迎来黄金发展期。我们将深入实施旅游二次创业,坚持把旅游业作为战略性的支柱产业来抓,瞄准建设国际旅游目的

发表于 2011-2-9 21:11:28 | 显示全部楼层

阿坝州:攻坚克难铸辉煌 提质增效创一流

 楼主| 发表于 2011-2-8 21:46:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

四川省旅游局:抓机遇乘势而上 谋发展再创辉煌

 

     按照会议安排,下面我就前一阶段旅游工作情况和下一步工作打算作简要汇报。
   
    一、努力践行科学发展观,全面完成“十一五”和2010年发展任务
   
    “十一五”是我省旅游发展困难和挑战最集中的时期,省旅游局在省委、省政府的坚强领导下,坚持以科学发展观为指导,通过旅游线路统筹深化政府主导发展战略和旅游精品战略,全省旅游崛起危难、化危为机,提前超额完成“十一五”规划主要经济指标。2010年是“十一五”的收官之年,全省旅游总收入达到1886.09亿元,是2005年的2.6倍,相当于全省GDP的11.2%,为此,我们主要开展了以下工作:
   
    一是启动和实施“三年提升计划”和“新五大行动”, 在旅游业服务“两个加快”上作出新贡献。按照《四川旅游三年提升计划》,去年全省旅游实现28.1%的增速。旅游项目财政投入达141.36亿元,招商引资投资78.21亿元,新增A级景区30家,新增星级酒店38家。面向重灾市州直接组织实施33期、5000人次灾区旅游实用人才培训。成功辅导灾区创建20家A级旅游景区。围绕“三基地一窗口”大力推动我省灾区抗震救灾红色旅游线路打造,成功纳入全国红色旅游二期规划,“三年提升计划”中第一年的发展任务圆满完成。
   
    二是不断深化改革创新,在转变旅游发展方式上迈出新步伐。旅游信息化、标准化、法制化加快推进。我省被国家旅游局确定为全国唯一的旅游标准化试点省;《西部旅游信息高地建设总体规划》编制完成,旅行社信息平台在全省推广;《四川省旅游条例》修订调研全面展开。乡村旅游、红色旅游、民族地区旅游全面发展。建成乡村旅游示范县17个、示范乡66个、示范村154个、星级农家乐和乡村酒店1315家;在智力支持、宣传促销、人才帮扶、标准化建设四个方面支持藏区旅游发展。以广元、遂宁、乐山等16个市州推进旅游线路统筹试点工作初现成效。认真总结“十一五”经验,形成《四川省“十二五”旅游业发展规划纲要》和《四川省旅游发展战略研究报告》初稿。邀请世界旅游组织专家完成《四川地震灾后恢复重建旅游先导产业实施报告》。
   
    三是积极开展宣传营销,在旅游形象树立和对外开放上取得新突破。立足国内,策划“四川好玩”形象营销,圆满完成世博旅游宣传任务,成功举办首届中国国际自驾游博览会,与市州联合举办“南国国际冰雪节”等10余个旅游节庆活动,在京、沪、渝等10余个城市开展“四川好玩”推介活动。拓展境外,以奇葆书记赴台,巨峰省长赴印度、马来西亚、越南,彦蓉副省长赴希腊、西班牙出访为契机,在境外旅游市场组织开展旅游宣传促销36次、推介会30次,邀请11批次境外客源市场媒体和旅行商赴川考察采风,有力促进了入境旅游加快恢复。
   
    四是狠抓服务质量提升,在旅游市场环境上呈现新面貌。以强化旅游安全、提升旅游服务质量为重点,开展“绿盾行动Ⅵ”专项治理、黄金周和小长假旅游市场安全大检查。全年共受理旅游投诉342件,办结率98%,去年全省游客百万投诉率为0.4,比上年下降30%。全年举办各类送教培训和专题培训72批次、直接培训9000余人次,带动全行业培训相关人员7万余人次。行业岗位练兵成效显著,我省选手在在全国导游大赛中荣获1个一等奖、1个二等奖、2个三等奖,团体总分名列全国第一位;在全国旅游饭店服务技能大赛中总成绩第二;在全国旅游院校服务技能大赛中获得全国中职组第一名。
   
    “十一五”期间,全省旅游发展能取得来之不易的发展成绩,我们深深感到:
   
    一是得益于我省旅游业发展良好的环境。省委、省政府对旅游工作一直给予高度重视,各市州党委政府和省级有关部门全力支持旅游工作,社会各界长期高度关注旅游发展。
   
    二是坚持紧扣中心、遵循规律。充分发挥产业优势,始终把旅游工作定位于服务全省大局的综合产业、服务民生的惠民产业来把握,跳出旅游抓旅游、遵循规律抓旅游。
   
    三是坚持面向需求、强化服务。立足消费需求服务游客,完善旅游产品体系,加快旅游公共服务体系建设;立足发展需求服务企业,优化政策和政务服务环境,强化行业培训。
   
    四是坚持重心下移、引导发展。充分调动市州县和旅游企业抓旅游、促发展的积极性、主动性和内动力。充分发挥旅游局指导引导、帮助搞好策划规划的职能。
   
    五是坚持应对危机,主动创新。转危为机

 楼主| 发表于 2011-2-8 21:47:48 | 显示全部楼层

阿坝州:攻坚克难铸辉煌 提质增效创一流

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尊敬的巨峰省长,各位领导,同志们:

    按照会议安排,现就阿坝州旅游工作作简要汇报。

    一、阿坝旅游恢复振兴情况

    在省委、省政府的坚强领导下,在省旅游局的指导帮助下,我州紧盯建设国际旅游目的地目标,倾力实施旅游二次创业,旅游经济竞争实力不断增强、产业规模不断壮大。“5·12”汶川特大地震发生后,旅游业受到重创。面对复杂艰难局面,面对前所未遇的严峻考验,我们紧抓灾后重建特殊机遇,贯彻落实“将旅游产业建成灾后恢复重建的标志性产业”的工作思路,顽强拼搏,化危为机,全力推进旅游产业的恢复振兴。去年,全州接待游客850万人次,实现旅游总收入72亿元,同比分别增长 65.5%和77%,旅游业基本恢复到震前水平,在推动灾区经济社会持续发展中发挥了重要作用。

    第一,产业布局合理化。注重景区基础设施建设,建成了6个A级旅游景区(其中国家5A级旅游景区1个、国家4A级旅游景区5个)。全国首个智慧景区花落九寨沟,九寨沟、黄龙精品景区提升发展;卧龙、四姑娘山大熊猫生态家园建设稳步推进;国家草原(湿地)公园已成为成渝市场的自驾游首选目的地,2007年,阿坝、红原、若尔盖三县接待游客达130万人次;达古冰川景区开游迎客;地震遗址遗迹游亮点凸显,阿坝旅游正从“一枝独秀”迈向“多轮驱动”。

    第二,产品体系多元化。坚持自然观光、文化体验、乡村旅游、休闲度假等旅游产品并重、并举开发,旅游核心竞争力明显增强。基本建成了巴西会议旧址等五个红色旅游景区,“雪山草地”产品内涵更为丰富。水磨羌城、大禹祭坛、色尔古藏寨,桃坪羌寨、卓克基土司官寨、中壤塘觉囊文化中心等景区景点串联成精美的“藏羌文化走廊”,文化体验、休闲旅游格局基本形成。探索建立阿坝乡村旅游新模式,建成100个精品旅游村寨建设,特色彰显、亮点凸显,乡村旅游蓄势待发。

    第三,服务设施规模化。全州拥有星级宾馆饭店23家(其中:五星级2家,四星级7家,三星级17家),注册旅行社13家;旅游行业直接从业人员达3.8万人,导游讲解人员1000多人。通过开展100个特色魅力乡镇建设,九寨沟、松潘、茂县、红原、汶川等县城及漳扎、川主寺、映秀、水磨等旅游集镇的旅游功能得到完善提升,旅游接待能力全面提高。

    第四,旅游通道便捷化。积极拓展航空通道,九寨黄龙机场三期改扩建进展顺利,实现与北京、上海等8个城市的直航,“十一五”期间,机场进出航班6.1万架次,旅客吞吐量685.9万人次,成为国内最繁忙的支线机场。利用灾后重建机遇,在公路基础设施建设过程中充分考虑旅游功能问题,全州新改扩建干线公路18条,公路通车里程达1.33万公里,都映高速公路建成通车,汶川至马尔康、汶川至川主寺公路通行能力大幅提高,映汶高速、黄土梁隧道等项目加快推进。以交通根本性改善为突破,能源、通信、水利、生态等基础设施建设大步跨越,迈上新台阶,为促进旅游业加快发展创造了新条件。

    第五,宣传促销网络化。创新营销手段,实施整体营销战略,深化与北京、西安、重庆、兰州、广东等地的区域旅游合作。采取招揽国际会议、到客源地国家和地区直接促销等方式,拓展东南亚、欧洲、美国等国际市场。打响国际熊猫节、九寨沟冰瀑节、藏羌民族系列节庆活动等旅游节品牌。突出在央视财经频道、《美国国家地理》、新浪网等媒体上的旅游宣传,强化九网电子营销网络、阿坝旅游网建设,有效巩固拓展了旅游市场。

    第六,发展环境法制化。健全管理制度,制定实施了《阿坝州实施<四川省旅游条例>的变通规定》、《阿坝州旅游市场管理办法》及涉及农(牧)家乐旅游服务质量管理、精品旅游村寨管理、景区景点讲解人员管理等方面的法规和管理标准,旅游法制化、标准化建设成效明显。组建了州、县旅游市场综合执法部门,开展旅游环境综合治理,喊响“谁砸阿坝旅游牌子,就砸谁的饭碗”,切实规范购物、演艺、驾导等市场秩序,旅游服务质量显著提高。采取送出去、请进来等方式,大力开展旅游人才队伍培训;以举办技能大赛促进从业人员服务技能提升,培育行业顶尖技能型人才,旅游人才队伍结构层次更趋合理。

    二、主动迎接旅游新高峰,努力实现“十二五”开门红

    随着交通条件的全面改善,通达能力的全面提升,阿坝旅游将迎来黄金发展期。我们将深入实施旅游二次创业,坚持把旅游业作为战略性的支柱产业来抓,瞄准建设国际旅游目的

发表于 2011-2-9 21:11:28 | 显示全部楼层

阿坝州:攻坚克难铸辉煌 提质增效创一流

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